Garantir la pérennité du modèle DIMM (Digital Internet Maturity Model) est notre objectif de façon à ce que toute personne puisse évaluer avec fiabilité la maturité numérique de toute organisation à un instant donné.
Le monde numérique évoluant, il est nécessaire de faire évoluer DIMM. Ces évolutions restent néanmoins à la marge du fait de la robustesse de notre modèle. Ceci est crucial pour permettre d’établir sa feuille de route de transformation digitale.
La définition de l’indicateur TIO2 Accessibilité des sites et des App de l’organisation est jusqu’alors la suivante :
Il s’agit de mesurer le niveau moyen d’accessibilité des sites de l’organisation tant en interne (intranet si existant) qu’en externe ainsi que des App.
NB : On se focalise sur les sites qui représentent les plus fortes audiences de l’organisation. Pour l’accessibilité, une référence au site accessiweb.org est faite.
Contexte : La définition dans DIMM était jusqu’alors basée en grande partie sur AccessiWeb qui a disparu. Aussi l’indicateur évolue plus finement pour remédier à cette disparition de ressource sur Internet.
Aussi nous avons recours au RGAA. L’explication suit :
Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) constituent une recommandation publiée par le groupe Web Accessibility Initiative du W3C. Ils comprennent 106 critères. Il s’agit d’un référentiel international pour l’accessibilité numérique qui fait foi aux États-Unis. Il a été repris en 2015 par l’Union européenne et a été transposé par les pays membres de l’Union. On a ainsi en France le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité ou RGAA. Il est défini ici : https://accessibilite.numerique.gouv.fr/methode/criteres-et-tests/
C’est la méthodologie d’interprétation et de mise en place pour la France : https://design.numerique.gouv.fr/accessibilite-numerique/rgaa/. L’application de cette méthodologie donne une note de 0 à 100 pour l’accessibilité de tout site Internet. De 0 à 50, le site est non conforme, de 50 à 99 partiellement conforme et de 100, pleinement conforme.
Les critères à atteindre pour les niveaux 1 à 5 dans ce contexte deviennent à présent :
1. Les principaux sites répondent au responsive design. Les App de l’organisation sont disponibles sur les deux principaux systèmes (Android, iOS)
2. Idem + déclenchement d’une démarche RGAA pour les principaux sites de l’organisation
3. Idem + pour les principaux sites Internet + Intranet (si existants) de l’organisation, réalisation d’un audit RGAA (UX, UI, front) avec pour résultat une note comprise a minima entre 0 et 50 (non conforme)
4. Idem + les résultats de l’audit RGAA délivrent une note comprise entre 50 et 99 (partiellement conforme). Etablissement d’un programme d’action pluriannuelle (partie technique, formation avec référent, optimisation des outils) pour l’amélioration de l’accessibilité des sites et des App
5. Idem + les résultats de l’audit RGAA délivrent une note de 100 (pleinement conforme)